ページトップへ

特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名 ロフテー公式オンラインショップ
販売業者 ロフテー株式会社
販売責任者 吉川 正
所在地 100-0004 東京都 千代田区 大手町 2-2-1 新大手町ビル8階
電話番号 0120-824-855
FAX番号 --
メールアドレス cs@lofty.co.jp
ホームページ https://www.lofty.co.jp/
取扱商品 寝装・寝具
許認可・資格
販売数量 各商品ページの「在庫を見る」ボタンで表示される在庫数まで注文可能です。
商品代金以外の必要料金 送料:商品代金合計が11,000円未満の場合は全国一律880円。11000円以上の場合は送料無料。(※離島につきましては別途送料をご負担いただきます)。銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
申込の有効期限 ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
引き渡し時期 通常1~3日以内に(土日祝除く)出荷予定

返品・不良品について

返品期限・条件 ロフテー公式オンラインショップでご購入いただいた枕・抱き枕は、商品到着後30日以内であれば返品可能です。それ以外の商品については、商品到着後8日以内に電話にてご連絡ください。期日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。※ご返品は未使用の商品に限ります。
返品送料 お客様のご都合で返品の場合は、往復送料・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後8日以内に電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法 銀行振込、代引き、クレジットカード払、コンビニ決済(番号端末式)を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込:注文後7日以内
コンビニ払:伝票到着後7日以内