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送料について

全国一律 880円

1回のご注文が11,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料となります。

※沖縄県及び離島は、11,000円（税込）以上ご購入の場合1,100円（税込）、それ未満の場合は2,200円（税込）となります。あらかじめご了承ください。金額につきましては、メールにてお知らせいたします。

返品・不良品について

ロフテー公式オンラインショップでご購入いただいた枕・抱き枕は、商品到着後30日以内であれば返品できます。
それ以外の商品については、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。その場合の返品は未使用の商品に限ります。

【返品・交換の条件】
不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。
また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しがたたない場合には、連絡を差し上げたうえで
同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。

【お客様都合の返品・キャンセルの場合】
往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。