ショッピングガイド

ショッピングガイド|枕(まくら)専門店 LOFTY [ロフテー]公式オンラインショップ

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■商品を選んでカートへいれましょう






ご希望の商品の購入数を入力し、
『カートへ入れる』ボタンを
押してください。

■購入手続きへ進みましょう


ご注文内容を確認してください。
他の商品もご購入の場合は、
『買い物を続ける』ボタンを
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『ご購入手続きへ進む』ボタンを
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■購入者情報を入力しましょう


『お名前』『ご住所』『お電話番号』
など、お買い物に必要な情報を
入力してください。
熨斗等のご希望がございましたら、備考欄へご記入ください。


当店のカートは『SSL』で個人情報が
暗号化されているため安心です。


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『shopmaster@loftyonlineshop.com』
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■お支払い方法を選びましょう







お好きなお支払い方法を選択し
『次へ』のボタンを押してください。



■ご注文内容を確認しましょう




ご注文内容をご確認ください。


ご希望のお届け日がある場合は
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時間のみの指定も可能です。


ご注文内容・日にち指定等に
間違いがければ『次へ』の
ボタンを押してください。









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1ポイント1円としてご利用
いただけます。

ポイントは1ポイントからご利用
いただけます。











ご注文内容・購入者情報・
お支払方法等全ての内容を
ご確認ください。


間違いがなければ
『この内容で注文する』
ボタンを押してください。














■お支払い方法


・代金引換
ご注文日より7営業日以内に発送いたします。
手数料0円(弊社が負担いたします)
商品お届けの際、運送会社のドライバーに
直接お支払いください。

・後払い決済
手数料0円(当店が負担いたします)
商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払い期限までに、
下記コンビニエンスストアでお支払いください。
 


・クレジットカード決済
ご注文日より7営業日以内に発送いたします。
下記のカードがご利用いただけます。


・コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、
ネットバンキング決済(前払い)

手数料0円(当店が負担いたします)
ご注文完了後『支払い番号』が完了画面、
もしくは注文後の確認メールに表示されます。
『支払い番号』を下記のいずれかの場所で
入力し、お支払いください。



■配送・料金について

宅配便:佐川急便でのお届けになります。
送料880円(税込)となります。1回のご注文が11,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料となります。
※沖縄県及び離島は、11,000円(税込)以上ご購入の場合1,100円(税込)、それ未満の場合は2,200円(税込)となります。あらかじめご了承ください。
ご指定の時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。



■返品・交換について

●返品を受け付ける条件
枕・抱き枕全商品到着後30日以内であれば返品いただけます。下記、返品連絡先の電話番号までご連絡ください。
それ以外の商品については商品到着後8日以内にお電話にてご連絡をお願いいたします。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。その場合の返品は未使用の商品に限ります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内(土日祝日除く)にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
・電話番号:0120-824-855
※受付時間 平日10:00~17:00 (土日祝日除く)
・メールアドレス:cs@lofty.co.jp
・返送先住所:〒210-0869 神奈川県川崎市川崎区東扇島26-7
 アクロストランスポート株式会社川崎センター内  ロフテー株式会社 返品担当


■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、
裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、
第三者に譲渡または利用することは一切ございません。



■お問合せ先

ご不明な点・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ロフテー株式会社
〒103-0006
東京都中央区日本橋富沢町11-12
電話番号 0120-824-855
※受付時間 平日10:00~17:00(土日祝日を除く)
e-mail cs@lofty.co.jp


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