特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表記｜枕（まくら）専門店 LOFTY [ロフテー]公式オンラインショップ
特定商取引法に関する表記
店舗情報
| ショップ名 | ロフテー公式オンラインショップ |
|---|---|
| 販売業者 | ロフテー株式会社 |
| 販売責任者 | 吉川 正 |
| 所在地 | 100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 |
| 電話番号 | 0120-824-855 |
| メールアドレス | cs@lofty.co.jp |
| ホームページ | https://loftyonlineshop.com |
| 取扱商品 | 寝装・寝具 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 各商品ページの「在庫を見る」ボタンで表示される在庫数まで注文可能です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：商品代金合計が10,000円未満の場合は全国一律880円 商品代金合計が10,000円以上お買い上げの場合は無料（沖縄・離島につきましては別途送料をご負担いただきます） 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 |
| 申込の有効期限 | ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | 通常、7営業日以内に宅配便にて発送いたします。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 枕・抱き枕全商品到着後30日以内であれば返品できます。 ◎返品を受け付ける条件 返品のご希望は下記フリーダイヤルにお電話頂き返品希望とお伝えください。 「枕」「抱き枕」以外の商品は、未使用の場合のみ、商品到着後8日以内にお電話にてご連絡頂いただいた場合に限りご返品を承ります。 ご返品の際は商品に外傷が付かないよう商品はお届け時の状態（袋・付属品も含む）のまま、お持ちの箱や紙袋等で商品を梱包のうえ、ご返送お願い致します。 商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合、状態が異なる場合の返品はお受け出来ませんのでご了承ください。 なお、返品期間を過ぎた、返品のご要望は一切お受けしておりませんのでご了承ください。 返品はお1人様1回限りとさせていただいております。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合で返品の場合は、往復送料・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。不良品交換や誤品配送交換の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込、代引き、クレジットカード払、コンビニ決済（番号端末式）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込：注文後7日以内 コンビニ払：伝票到着後7日以内 |
