＃枕もせいけつ

ロフテーの枕は
すべてお家で洗えます。

毎日使うものだから、清潔であってほしい。
清潔な睡眠環境をつくるために、ロフテーのまくらはすべて洗える素材になりました。
ご自身も、家族も、大切な人も。
清潔に健やかに眠れますように。

ピローフィッター®

枕選びのプロがいる。

「自分にあった枕を充てた時に、お客様の眉間がパッと光る。その瞬間が何よりのやりがいです」店舗でお客様の枕選びをサポートするスタッフの言葉。

ロフテー では自社基準による厳しいピロフィッター認定試験制度という試験を設けています。
トレンドに流されず、売れ筋に捉われず、一人ひとりにあった枕をお選びする、枕のプロフェッショナルです。

このスタンスは、枕の販売を始めた当初から変わっておらず、今では店舗スタッフだけではなく、営業部や企画開発部などほとんどの社員がこの資格を所持します。ロフテー のなかでは非常に重要な役割を持ち、睡眠の知識に関するアップデートや、ライフスタイルの変化に伴う体型の変化にも対応できるよう、知識と技術を更新しています。

「全てはお客様のためじゃないですかね」

現状に満足せず、どんなベテランも新しい知識を取り入れながら、枕をお選びするピローフィッターは、一人ひとりのお客様に寄り添い、快適な眠りのための枕をお選びいたします。
いつも大切なお客様への姿勢です。

体験ができる、店舗のご案内

ロフテー枕工房

全国の百貨店を中心に、枕をはじめ、抱き枕、枕カバーなど専門店ならではの品揃えで、実際に枕の寝心地をご体感・ご購入いただけます。枕選びのプロ、ピローフィッター®が、ご質問はもちろん、睡眠のお悩みなどをお伺いしています。

リモートコンシェルジュ

ご自宅からも気軽に枕の相談を。
オンラインサービス

コロナ禍で、百貨店を中心に店舗を構えるロフテー 枕工房は全店が一時的な休業状態になりました。そこで2021年、ご自宅からパソコンや携帯電話を使って枕選びのサポートができるサービスを開始しました。対応するスタッフは現役のピローフィッター®。
まだまだ対応できる時間は長くありませんが、店頭同様に枕選びをサポートします。
気に入った商品はロフテー 公式オンラインショップにてご購入いただけます。
実際にお試しされたい方には、お近くの店舗をご案内いたします。
ぜひお気軽にお問い合わせください。