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店舗情報
| ショップ名 | ロフテー公式オンラインショップ |
|---|---|
| 販売業者 | ロフテー株式会社 |
| 販売責任者 | 吹田 龍平太 |
| 所在地 | 100-0004 東京都 千代田区 大手町 2-2-1 新大手町ビル8階 |
| 電話番号 | 0120-824-855 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | cs@lofty.co.jp |
| ホームページ | https://www.lofty.co.jp/ |
| 取扱商品 | 寝装・寝具 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 各商品ページの「在庫を見る」ボタンで表示される在庫数まで注文可能です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：商品代金合計が11,000円未満の場合は全国一律880円。11000円以上の場合は送料無料。（※離島につきましては別途送料をご負担いただきます）。銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 |
| 申込の有効期限 | ご注文から7営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡の上、ご注文を一度キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | 1～3日営業日以内に(土日祝・店舗休業日除く)発送 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ロフテー公式オンラインショップでご購入いただいた枕・抱き枕は、商品到着後30日以内であれば返品可能です。それ以外の商品については、商品到着後8日以内に電話にてご連絡ください。期日を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。※ご返品は未使用の商品に限ります。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合で返品の場合は、往復送料・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後8日以内に電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げたうえで同等品との交換、またはキャンセルとさせていただきます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 銀行振込、代引き、クレジットカード払、コンビニ決済（番号端末式）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込：注文後7日以内 コンビニ払：伝票到着後7日以内 |
