お知らせ

平素より、枕（まくら）専門店 ロフテーをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

2月19日（金）の日中、クレジットカード決済サービスにてシステム障害が発生しておりました。

◎発生日時：2021年2月19日（金）13:15 ～ 19:30
◎事象：ショッピングカートにおいてクレジットカード決済が利用できない

現在は復旧し、通常通りお買い物頂ける状況となっております。

ご利用のお客様には、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後ともロフテー公式オンラインショップをよろしくお願いいたします。

いつも枕（まくら）専門店 ロフテーをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

現在、天候不良の影響により、
一部地域のお荷物の集荷・配達業務の停止、遅延が発表されております。
そのため、配送日時指定や通常のお届けも遅延する可能性がございます。

集荷・配達業務の影響に関しましては、配送業者のホームページをご確認ください。

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご了承いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

【消費税率変更と配送に関する大事なお知らせ】

いつもロフテー枕工房をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび消費税法改正が決定したことを受け、当店における消費税の取り扱いについて
下記の通り対応させていただくこととなりましたのでご案内いたします。

■ご注文日:2019年9月30日まで → 適用税率　８％

■ご注文日:2019年10月1日以降 → 適用税率　１０％

2019年9月30日までのご注文につきましては、当店では10月1日以降の出荷であっても税率8％の適用となります。
2019年10月1日以降のご注文より新税率10％が適用となります。

■■9月下旬～10月初旬の配送に関して■■
9月20日現在、おかげ様でご注文が大変集中しております。そのため配送が通常よりも5－7日遅れることが予想されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、上記の通り9月中のご注文は8％で承っておりますので、
ぜひこの機会にご利用いただければと存じます。

今後もお客様を第一に、ご満足いただけるサービスをご提供して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。