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お知らせ

消費税率変更と配送に関する大事なお知らせ


【消費税率変更と配送に関する大事なお知らせ】

いつもロフテー枕工房をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび消費税法改正が決定したことを受け、当店における消費税の取り扱いについて
下記の通り対応させていただくこととなりましたのでご案内いたします。


■ご注文日:2019年9月30日まで → 適用税率 8%

■ご注文日:2019年10月1日以降 → 適用税率 10%


2019年9月30日までのご注文につきましては、当店では10月1日以降の出荷であっても税率8%の適用となります。
2019年10月1日以降のご注文より新税率10%が適用となります。


■■9月下旬~10月初旬の配送に関して■■
9月20日現在、おかげ様でご注文が大変集中しております。そのため配送が通常よりも5-7日遅れることが予想されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、上記の通り9月中のご注文は8%で承っておりますので、
ぜひこの機会にご利用いただければと存じます。

今後もお客様を第一に、ご満足いただけるサービスをご提供して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。



棚卸しによる発送スケジュール変更のお知らせ|枕(まくら)専門店 LOFTY [ロフテー]公式オンラインショップ

棚卸しによる発送スケジュール変更のお知らせ

いつもロフテー公式オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ながら、商品発送のスケジュールが下記のとおり変更となります。
ご注文は通常通り、承っております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■棚卸しに伴う出荷スケジュールの変更
ご注文日時 発送予定日
10月26日(火)午前1時59分までのご注文 10月27日(水)出荷予定
10月26日(火)午前2時以降のご注文 11月2日(火)以降順次出荷
  • ※11/2は発送が集中するため日付指定には余裕を持ったご指定をお願いいたします。出荷スケジュールは状況によって多少前後する場合がありますのでご了承ください。
  • ※オンラインショップでのご注文は通常通り承っております。
■不良品交換・返品対応について
棚卸し期間中は不良品交換発送、ご返金対応も併せて停止となります。棚卸し終了後に順次対応致しますのでご了承ください。
※期間中でも返送商品の受取は可能でございますのでご返送ください。

ご面倒、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。