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お知らせ

ゴールデンウィークによる発送スケジュール変更のお知らせ|枕(まくら)専門店 LOFTY [ロフテー]公式オンラインショップ

ゴールデンウィークによる発送スケジュール変更のお知らせ

いつもロフテー公式オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

5月3日(火)~5月8日(日)まで、誠に勝手ながら休業させていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせにつきましては5月9日(月)以降順次対応いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ゴールデンウィークに伴う発送スケジュールの変更
ご注文日時 発送予定日
5月1日(日)午後23時59分までのご注文 5月2日(月)出荷予定
5月2日(月)午前0時以降のご注文 5月9日(月)以降順次出荷
  • ※5月9日前後は全国で配送が集中するため、日付指定のご希望に添えない場合がございます。余裕を持ったご指定をお願いいたします。出荷スケジュールは状況によって前後する場合がありますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
  • ※ご注文は休業期間中も通常通り承っております。
■母の日のご配送について
5月8日(日)までに到着させるためのご注文は、5月1日(日)迄にお願いいたします。
※5月1日迄に決済が完了していることが前提となります。前払いの方対象外となりますのでご注意ください。
※天候状況、GWの道路状況などで配送が遅延になる場合もございます。何卒ご了承ください。
■不良品交換・返品対応について
休業期間中は不良品交換発送、ご返金対応も併せて停止となります。5月9日以降に順次対応致しますのでご了承ください。
※期間中でも返送商品の受取は可能です。事前にご連絡いただいたお客様においてはご返送ください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。