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お知らせ

年末年始による発送スケジュール変更のお知らせ|枕(まくら)専門店 LOFTY [ロフテー]公式オンラインショップ

年末年始による発送スケジュール変更のお知らせ

いつもロフテー公式オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

12月29日(木)~1月3日(火)まで、誠に勝手ながら休業させていただきます。
休業期間中のご注文、お問い合わせにつきましては1月4日(水)以降順次対応いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■年末年始に伴う発送スケジュールの変更
ご注文日時 発送予定日
12月27日(火)午後23時59分までのご注文 12月28日(水)出荷予定
12月28日(水)午前0時以降のご注文 1月5日(木)以降順次出荷
  • ※1月5日前後は全国で配送が集中するため、日付指定のご希望に添えない場合がございます。余裕を持ったご指定をお願いいたします。出荷スケジュールは状況によって前後する場合がありますので、ご了承いただけますようお願いいたします。
  • ※ご注文は休業期間中も通常通り承っております。
  • ※日付指定がない方が早くお届け出来る場合もあります。その場合、備考欄に【最短出荷希望】とお書き添えください。混雑状況によりお約束は出来かねます事をご了承ください。
■不良品交換・返品対応について

休業期間中は不良品交換発送、ご返金対応も併せて停止となります。1月5日以降に順次対応致しますのでご了承ください。
※期間中でも返送商品の受取は可能です。事前にご連絡いただいたお客様においてはご返送ください。

以上

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。